【案例】有个女孩儿一生气就爱尖叫，分贝超高，怎么劝怎么吼都不管用，直到她自己叫累了才停。妈妈为此很苦恼。一天晚上，女儿被钢琴盖压到了手指，又是一声尖叫。妈妈听到女儿的尖叫，瞬间头又大了，赶紧跑过去看。

[[EMOJI:%F0%9F%8D%81]]要在以往，她会脱口而出：“自己不小心，你能怪谁？不想练琴就别练了！”这一次，通过咨询，妈妈改变了应对方式。她把女儿搂在怀里，说：“哎呀，这么沉的钢琴盖夹到手指，是不是特别疼？”女儿说：“是啊，你看手指都蓝了（其实是之前写字时染的颜色）。”

[[EMOJI:%F0%9F%8D%81]]妈妈抚摸着女儿的手指：“你看，指头这里都有点肿了，可能有些内部出血了。”就这样，一边抱着孩子一边说着话，不到一分钟，女儿就想挣脱她的怀抱：“妈妈，你的手工做得怎样了？”说着，就跑过去看手工，一切复归风平浪静。妈妈内心很是惊讶：这么快就没事了？

[[EMOJI:%F0%9F%8D%81]]由此，这位妈妈悟到了共情的真谛，学会了见招拆招，短短几天时间，女儿从脾气暴躁的小恶魔变成了可爱懂事的小仙女。有时候，孩子就是通过“问题”希望被看到，当我们做到共情，充分地“看到”孩子，所谓的问题也就自然消解了。这就是共情的神奇之处。