教育日记第831篇

2022年02月04日星期五

引导孩子学会主动沟通交流。

学习基本的沟通技巧：诚恳，倾听，表达，热情，赞扬。

我们看到，有些孩子，性格也斯斯文文，挺乖的，就是金口难开，见人不会打招呼，给人清高的感觉。冷漠无礼的人，肯定是情商比较低的人。孩子情商比较低，和爸妈的教养方式有直接关系。

在生活中，你和别人是两个交际的主体，在共同演一出戏。如果我们都想一直扮演主角，那么总会有一些冲突。所以，在交际中也需要有人演配角。如果你想驰骋于交际场中春风得意马蹄疾，那么有些时候，配角便是必不可少的选择之一，你必须把自己当成一株小草，衬托出大树的威仪高大。

20世纪，纽约的电话公司，曾对电话中的谈话内容作了一项详细的研究，想找出哪个词在电话中被提到的次数最多。研究结果令人惊讶，这个词竟然是“我”，在500次的通话中，这个词出现了3955次。

如果你拿起一张你也在内的集体照片，会最先看谁呢?一定是你自己。但对你讲话的人极为重要，没有别的东西会如此使人开心。”

一些挑剔的人，甚至最激烈的批评者，常在一个忍耐的静听者面前软化降低赞美感兴趣，那你先得让人感到有情趣。问别人喜欢答的问题，赞美他取得的成就。

忘记自己。而不能忘记你对面正在谈话的人，对他的兴趣必须超过对自己一百多倍。此时无声胜有声，没有赞美之辞胜于有赞美之辞。倾听别人是最好的赞美与认可。

作为一名诚挚的听众，你要懂得这种无声的赞美是如何取得效果的。当然不只是仅用耳朵来完成。

首先要用心去听。每个人都是一个独特的世界，都是一道艳丽的风景，要懂得去欣赏。在感到乏味时想一想，人们肯去欣赏草原羊群，去欣赏碧海长空、春江湖水、然后发出啧喷的赞美，为什么就不肯去看人和听人说话呢?所以，听，不只是耳朱，还要用心。心不到，满耳只是单调乏味的噪音。其次是用脑去听。这时你必须像一个聪明绝项的侦探，判断对方真正想说什么，要什么，回避什么，何时是真情流露，何时是欲言又止。听人说话像看相、要通过表面上的零星碎片来找出隐藏起来的实质。语言是智力游 于产品，其极致之处匿于弦外之音中，不要让别人感到他是在对牛弹琴一般，是要让他想是面对一个知音在进行真情流露。同时也在用表情、声调、手势来诉说。听者是用表情售达你倾听的效果。真诚的倾听是最完美的赞美，你是情境中的配角，你表现出一副毕恭毕敬的样子;他人是情景中的主角，他可以用语言表露出一切优缺长短。但是你必 须明白关键的一点，是你的倾听让他如此滔滔不绝地讲下去，是你无声的赞美让他对你心悦诚服以至给你需要的全部。退一步海阔天空，你可以以配角的身份有幸看到鹰击长空、鱼翔浅底的美景，像真诚赞美他人一样舒畅。